FAQs
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung aller unserer Bestellungen ist völlig kostenlos und es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wie lange dauert der Versand von Bestellungen?
Ihre Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach der Kaufbestätigung bearbeitet und versendet.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen neuer Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über unser auf der Website verfügbares Kontaktformular. Wir geben Ihnen Schritt für Schritt alle notwendigen Anweisungen für den Rückgabevorgang.
Sind meine Zahlungen sicher?
Ja, alle auf unserer Website getätigten Zahlungen sind absolut sicher. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungssysteme, um Ihre Bankdaten zu schützen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Selbstverständlich erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Zustellung Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.
Bieten Sie maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte an?
Derzeit bieten wir ein ausgewähltes Sortiment an Produkten an. Für konkrete Anfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Unser Kundenservice steht Ihnen für die Beantwortung all Ihrer Fragen zur Verfügung. Sie können uns über unser Online-Formular, per E-Mail oder telefonisch zu den auf unserer Website angegebenen Zeiten kontaktieren.